Навчання комплаєнсу, яке працює: підхід Дарниці

Ольга Сікорська, уповноважена з антикорупційної діяльності Дарниці, виступила на XV Форумі комплаєнсу та протидії корупції VlasConference. Вона поділилася підходом компанії до навчання та тим, як зробити його дієвим у щоденній роботі.

Форум відбувся 9 квітня у Києві та зібрав комплаєнс-офіцерів, антикорупційних уповноважених і експертів із різних галузей. Учасники обговорили виклики, ділилися практиками та кейсами розвитку культури доброчесності в бізнесі. 

Тема виступу Дарниці – «Навчання комплаєнсу: як зробити його ефективним і цікавим».

Навчання будується з урахуванням ролі, функції та рівня ризику. Воно поєднує базові знання для всіх співробітників із поглибленими програмами для окремих напрямів. У програмах використовуються реальні кейси, а формати варіюються від коротких курсів до інтерактивних рішень. 

Окрема увага – простій і зрозумілій комунікації складних тем. У Дарниці для цього використовують візуальні формати, зокрема етичних котів, які допомагають пояснювати важливі речі доступно.

«Навчання працює тоді, коли допомагає людині ухвалити правильне рішення в конкретній ситуації. Саме тому важливо будувати його на реальних кейсах, ролях і ризиках, а також говорити простою мовою», – зазначила Ольга Сікорська.

Такий підхід формується як спільна робота команд і поступово стає частиною щоденної культури прийняття рішень у компанії.