Забота, которая вдохновляет: как «Дарница» превратила заботу о людях в бренд доверия

24–25 июля в Киеве прошла ежегодная профессиональная конференция HR Days 2025, где директор по работе с персоналом фармацевтической компании «Дарница» Елена Соколова представила кейс «От статистики к смыслам: история одного HR-отчёта». В центре выступления — трансформация отчёта о заботе в мощный инструмент диалога, доверия и HR-бренда компании.

Елена Соколова презентовала уникальный опыт создания внутреннего HR-отчёта, который по структуре и подходам напоминает отчёт по устойчивому развитию, но имеет единственный фокус — человека. Цель отчёта — систематизировать благополучие как часть корпоративной стратегии, сделать его видимым, ощутимым и таким, который вдохновляет команду. Документ охватил шесть ключевых направлений wellbeing: эмоциональное, физическое, социальное, финансовое, профессиональное благополучие и ощущение цели. Каждое из направлений представлено через реальные кейсы, внутренние истории, данные, результаты и благодарности людям, которые ежедневно формируют эту культуру в командах.

Особый акцент в кейсе сделан на том, как отчёт стал платформой для прозрачной коммуникации и опорой для будущих HR-решений. «Дарница» организовала месяц внутренней коммуникации: посты о каждом из направлений благополучия, ответы на вопросы, вовлечение сотрудников в обсуждение. Завершением цикла стало вручение специальных наград «Лидер, который вдохновляет. Экосистема благополучия» сотрудникам-амбассадорам каждого из направлений.

«Мы хотели подвести итоги, создать пространство для благодарности, открытости и диалога. Отчёт о заботе — это не про активности, а про доверие. О том, что благополучие команды — общее дело. И каждый может быть его создателем», — подчеркнула в своём выступлении Елена Соколова.

Реализация отчёта и сопроводительной коммуникационной кампании уже дала заметные результаты: на 37 % выросло использование льгот, команда запустила 4 новые инициативы, а внутренние публикации о благополучии достигли 76 % вовлечённости, собрав десятки комментариев благодарности и поддержки. Это ещё раз доказывает: когда забота имеет понятную структуру и формируется вместе с людьми — она начинает работать.

HR Days 2025 традиционно объединила HR-сообщество Украины, собрав более 500 специалистов из разных отраслей для обмена опытом, кейсами и идеями трансформации работы с людьми. «Дарница» благодарит организаторов события за возможность делиться практиками, которые работают — и вдохновляют других.